Happy Family Store rispetta la privacy dei visitatori del nostro sito web. Questa Informativa sulla Privacy spiega come vengono raccolte, utilizzate, condivise, archiviate e protette le informazioni ottenute durante la tua visita. Inoltre, descrive i tuoi diritti e le tue opzioni riguardo alle informazioni personali raccolte.
Dati che Raccogliamo su di Te su Questo Sito
In base alle tue interazioni con noi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Identificativi: come il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, nome utente, indirizzo IP o altri identificativi simili.
- Informazioni commerciali: inclusi i dettagli dei prodotti o servizi che hai acquistato, valutato o ottenuto tramite il nostro sito.
- Attività online: come la cronologia di navigazione, le ricerche effettuate e le interazioni con le pagine del sito.
- Inferenze: che possiamo trarre dalle informazioni sopra elencate per capire meglio i tuoi interessi o preferenze.
Non raccogliamo né utilizziamo dati personali sensibili, come definiti dalle normative vigenti in materia di privacy.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi aziendali indicati e in conformità con le leggi applicabili e i nostri criteri di conservazione dei dati. Le richieste di cancellazione dei tuoi dati personali sono soggette a tali obblighi e restrizioni.
Come Raccogliamo le Tue Informazioni
Le informazioni personali possono essere raccolte in diversi modi. Potremmo acquisirle direttamente da te, ad esempio quando decidi di fornirci volontariamente i tuoi dati, come compilando un modulo online o inviandoci un’email. Potremmo anche ottenere dati personali incidentalmente mentre ti offriamo i nostri servizi o attraverso terze parti. Inoltre, raccogliamo automaticamente informazioni dal tuo dispositivo o browser mentre interagisci con il nostro sito.
Tecnologie Che Utilizziamo
Per raccogliere informazioni su di te o sul dispositivo che utilizzi per navigare sul nostro sito, impieghiamo diverse tecnologie.
- Cookie e tecnologie simili: I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo computer. Puoi scegliere di rifiutare i cookie modificando le impostazioni del tuo browser, ma questa scelta potrebbe limitare l’accesso a determinate sezioni del sito. Se non hai modificato le impostazioni del tuo browser per rifiutare i cookie, il nostro sistema li utilizzerà automaticamente durante la tua visita al sito. Potremmo anche usare tecnologie simili per tracciare le attività di navigazione tra diversi siti web.
- Google Signals: Questa tecnologia consente di mostrarti annunci pubblicitari più pertinenti e personalizzati su vari dispositivi, migliorando la tua esperienza online. Hai il diritto di controllare i tuoi dati e puoi disattivare Google Signals in qualsiasi momento visitando le impostazioni di Google Ads. Puoi anche limitare la raccolta di dati da parte di Google attraverso la pagina di personalizzazione degli annunci.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Le informazioni personali che ci fornisci possono essere utilizzate per vari scopi legati alla nostra attività, sempre con l’obiettivo di offrirti un servizio migliore. Ecco alcuni esempi di come potremmo utilizzare i tuoi dati:
- Presentare il sito e i suoi contenuti: Utilizziamo i tuoi dati per assicurarti un’esperienza ottimale sul nostro sito, garantendo che tutto funzioni correttamente e che i contenuti siano rilevanti per te.
- Fornirti prodotti e servizi: Se ci richiedi informazioni, farmaci o altri prodotti, utilizzeremo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste e fornirti ciò di cui hai bisogno.
- Iscrizioni a newsletter: Se ti iscrivi alla nostra newsletter, i tuoi dati verranno utilizzati per inviarti aggiornamenti e offerte speciali.
- Comunicazioni sul tuo account: Potremmo contattarti per informarti sullo stato del tuo account o su eventuali cambiamenti importanti.
- Gestione degli ordini e fatturazione: Usiamo i tuoi dati per elaborare ordini, gestire fatture e risolvere eventuali problemi relativi ai pagamenti.
- Notifiche su modifiche e aggiornamenti: Se modifichiamo i servizi o i prodotti offerti, ti informeremo attraverso i canali che ci hai fornito, come l’e-mail.
- Partecipazione a funzionalità interattive: Se il nostro sito include funzioni interattive, potremmo utilizzare i tuoi dati per consentirti di parteciparvi.
- Comunicazioni sui farmaci acquistati: Potremmo contattarti per questioni relative ai farmaci che hai acquistato tramite la nostra farmacia online.
- Conformità legale: Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati in conformità con le leggi e le normative vigenti.
- Analisi e personalizzazione dei contenuti: I tuoi dati ci permettono di comprendere meglio il comportamento degli utenti, personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze e velocizzare il processo di login quando torni sul sito.
- Protezione delle operazioni: Utilizziamo le informazioni per proteggere la nostra attività, quella delle nostre affiliate, o per tutelare i nostri diritti, la privacy, la sicurezza e i beni, nonché quelli dei nostri utenti e partner.
In ogni caso, ci impegniamo a utilizzare i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali ci hai fornito il consenso o come descritto al momento della raccolta. Inoltre, nel caso di una fusione, acquisizione o vendita di una parte delle nostre attività, i tuoi dati potrebbero essere coinvolti in tale transazione, ma sempre nel rispetto della normativa vigente.
Comprendi e accetti che potremmo utilizzare le informazioni fornite per contattarti tramite e-mail, telefono o SMS, ma solo con il tuo consenso esplicito.
Le Tue Opzioni Riguardo alle Informazioni Personali
Hai diversi diritti legati al trattamento dei tuoi dati personali, soggetti a eccezioni previste dalle normative vigenti. Ecco una sintesi dei diritti che potresti avere:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere di ottenere una copia dei tuoi dati personali raccolti da noi, in un formato facilmente leggibile e, quando possibile, utilizzabile su diversi dispositivi.
- Diritto di trasparenza: Hai il diritto di sapere esattamente quali informazioni personali abbiamo raccolto su di te, da dove provengono, per quale scopo le usiamo, e con chi le condividiamo, comprese eventuali categorie di terzi con cui collaboriamo.
- Diritto alla cancellazione: Se desideri che i tuoi dati personali siano eliminati, puoi richiederlo. Faremo tutto il possibile per soddisfare questa richiesta, in conformità alle normative legali. Tuttavia, ci potrebbero essere circostanze in cui siamo tenuti a conservare le informazioni per ragioni legali o aziendali legittime.
- Diritto di rettifica: Se le informazioni in nostro possesso sono inesatte o incomplete, hai il diritto di chiederci di aggiornarle in modo che riflettano la realtà.
- Diritto di non subire discriminazioni: Se scegli di esercitare uno dei tuoi diritti in materia di privacy, hai la garanzia di non essere trattato in modo sfavorevole o discriminatorio per questo.
Questi diritti, tuttavia, possono essere soggetti a limitazioni in base alle leggi locali. Ad esempio, se le tue informazioni personali sono raccolte per conto di un’altra azienda, potresti dover rivolgerti a tale azienda per esercitare i tuoi diritti.
Se desideri fare valere uno di questi diritti, puoi contattarci tramite i dettagli indicati più avanti. Puoi anche contattarci per contestare una decisione presa riguardo alla tua richiesta.
Per verificare la tua identità e poter gestire la tua richiesta, potremmo chiederti ulteriori informazioni. Se invii la richiesta tramite un agente autorizzato, ci riserviamo il diritto di chiedere una copia del mandato scritto dell’agente e verificare la tua identità direttamente, richiedendo anche una conferma della sua autorità a rappresentarti.
Sicurezza del Sito e delle Informazioni
Per proteggere la sicurezza e l’integrità dei tuoi dati personali, adottiamo diversi metodi di sicurezza, progettati per garantire la massima protezione possibile. Tra questi, utilizziamo:
- Misure di sicurezza fisica: come sistemi di allarme e dispositivi di blocco per proteggere l’accesso ai nostri locali.
- Misure di sicurezza elettronica: come password sicure, crittografia e firewall, che proteggono i dati da accessi non autorizzati.
- Misure procedurali: come regolamenti interni che disciplinano la gestione e l’uso delle informazioni, per garantire che i dati siano trattati in modo corretto e conforme alle normative.
Tuttavia, poiché la comunicazione online e su Internet presenta alcuni rischi intrinseci, non possiamo garantire che tutte le informazioni trasmesse attraverso il web rimangano completamente sicure o riservate. Inviandoci i tuoi dati online, accetti e comprendi questi rischi. Se preferisci non inviare informazioni in modo elettronico, ti consigliamo di non farlo. Tieni presente, tuttavia, che ciò potrebbe limitare l’accesso a determinate funzionalità del nostro sito e dei nostri servizi online.
Divulgazione dei Dati Personali
Potremmo condividere i tuoi dati personali con aziende partner che forniscono servizi per nostro conto, come la creazione del tuo account, la gestione delle comunicazioni, l’hosting del sito e la distribuzione di contenuti e servizi.
In determinate circostanze, potremmo accedere, utilizzare o divulgare i tuoi dati personali per altri motivi, ad esempio per rispettare obblighi legali o procedimenti giudiziari, per proteggere i nostri diritti o beni, per garantire la sicurezza degli utenti del sito o del pubblico, per investigare su attività illegali o sospette, o in caso di operazioni aziendali come fusioni, vendite di beni o, in situazioni eccezionali, bancarotta. Tutto ciò può avvenire anche con il tuo esplicito consenso.
I tuoi dati personali non verranno resi pubblici o divulgati a terzi, a meno che non sia espressamente indicato in questa Informativa sulla Privacy o previa tua autorizzazione.
Comunicazioni via E-mail
Le e-mail, inclusa qualsiasi funzione e-mail disponibile sul nostro sito, non sempre offrono un livello di sicurezza e riservatezza assoluto. Esiste la possibilità che le tue comunicazioni via e-mail possano essere intercettate o visualizzate in modo inappropriato durante il transito. Se desideri mantenere le tue informazioni completamente private, ti consigliamo di non utilizzare l’e-mail come mezzo di comunicazione.
Potremmo inviarti e-mail per diversi motivi, tra cui aggiornamenti sui tuoi ordini, promozioni speciali o altre comunicazioni rilevanti. Tuttavia, è importante essere consapevoli dei limiti di sicurezza associati alle e-mail. Se hai preoccupazioni sulla riservatezza, valuta l’uso di metodi alternativi di comunicazione per proteggere meglio le tue informazioni.
Informazioni sui Minori
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di bambini al di sotto dei 14 anni tramite il nostro sito, né vendiamo o condividiamo (come definito dalle leggi vigenti) informazioni personali riguardanti minori di 14 anni con terze parti. Il nostro sito non è rivolto ai bambini di età inferiore a 14 anni.
Se ritieni che abbiamo involontariamente raccolto dati personali di un bambino al di sotto di questa età tramite il nostro sito, ti invitiamo a contattarci immediatamente utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Prenderemo provvedimenti per eliminare tali dati dai nostri archivi non appena ne verremo a conoscenza.
Link a Siti di Terze Parti
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Social Media
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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre modalità di trattamento dei dati, nelle nostre attività aziendali o in conformità alle normative vigenti. In caso di modifiche significative, potremmo informarti prima che queste diventino effettive, ad esempio pubblicando un avviso visibile sul nostro sito. Salvo diversa indicazione, le modifiche entreranno in vigore immediatamente al momento della pubblicazione. Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione o l’avviso delle modifiche, accetti automaticamente i nuovi termini aggiornati.
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